株式会社LAURA cosmetics(以下、「弊社」といいます。)が運営する本サービス(後記第1条(a)にて定義します。)は、以下の「サービスご利用規約」(以下、「本規約」といいます。)を承諾いただいたお客様(後記第1条(b)にて定義します。)にのみ提供させていただくサービスです。お客様は、あらかじめ本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用した場合は、本規約にお客様が同意したものとみなされます。
第1条(定義)
本規約において、以下の各号の用語は、各号所定の意味を有するものとします。
(a) 「本サービス」とは、弊社が運営する「LAURA
cosmetics オンラインショップ」その他弊社が別途定めるサービスの総称を意味するものとします。
(b) 「お客様」とは、本サービスの全部又は一部を利用する法人又は個人を意味するものとします。
(c) 「弊社サイト」とは、弊社のWebサイト(PCサイトのみならず、スマートフォンサイトを含みます。)を意味するものとします。
(d) 「弊社データ」とは、弊社又は弊社と業務委託関係又は提携関係等にある第三者が弊社サイトにアップロードした画像データ、動画データ及びその他のデータを意味するものとします。
(e) 「商品」とは、弊社が販売する化粧品等の物品、弊社データ、及びサービス等の総称を意味するものとします。
(f) 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。)(個人情報の保護に関する法律第2条第1項第1号)、又は個人識別符号が含まれるもの(同項第2号)とします。
(g) 「利用契約」とは、本サービスの利用に関する契約を意味するものとします。
(h) 「案内メールサービス」とは、本サービスのうち、弊社から、電子メールにて、お客様が事前に指定したイベントに係る弊社データの弊社サイト上への掲載期間に関する通知を受けることができるサービスを意味するものとします。
第2条(本サービスの利用に際して)
(1) お客様は、本規約の全条項を理解し、同意した上、自己の費用と責任において本サービスを利用するものとし、同様に自己の責任と費用において通信機器、ソフトウェア、公衆回線等お客様側設備として必要なもの全てを用意するものとします。
(2) お客様は、弊社が別途認める場合を除き、本サービスを私的使用以外の目的(商業目的、宣伝目的、広報目的等)で利用してはならないものとします。
(3) お客様が未成年者、被補助人、又は被保佐人(以下、総称して「制限能力者」といいます。)である場合には、本サービスの利用については、それぞれ親権者若しくは未成年後見人、補助人又は保佐人(以下、総称して「保護者」といいます。)の同意を必要とするものとします。
第3条(会員)
(1) お客様が初めて本サービスをご利用になり、本サービスの商品購入、本サービスの各種サービス等へお申し込みをする場合、本サービスの指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
(2) お客様が、本サービスの商品を購入された場合、自動的に会員として登録され、会員番号が付与されます。
(3) 会員は、本サービスに登録した名前、住所、電話番号の変更が生じた場合は、所定の方法で速やかに連絡するものとします。
(4) 会員が次のいずれかに該当した場合、弊社は、当該会員の会員資格を抹消するものとします。
・弊社へ虚偽の申告をした場合
・料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
・営利、転売目的の購入が発覚した場合
・その他弊社が会員として不適格であると判断した場合
(5) 会員を退会する場合は、弊社へ連絡するものとします。連絡を受けてからすみやかに登録抹消が行われます。
(6) 会員番号を他人に譲渡・貸与することはできません。会員番号及び個人情報の不正使用により生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
(7) 会員が本サービス利用の際に登録した個人情報は、弊社が別途定める「プライバシーポリシー」により取り扱われるものとします。
第4条(商品の購入)
(1) お客様は、商品の購入を希望する場合、弊社が別途定める方法により自ら購入申込(以下、「購入申込」といいます。)を行うものとします。
(2) お客様は、購入申込の際に虚偽の内容を記入してはならないものとします。
(3) お客様は、購入申込をした後は、理由の如何を問わず購入申込の撤回・取消・無効の主張をすることができないことをあらかじめ了承するものとします。但し、弊社が別途購入申込のキャンセル期間を設けた場合にはこの限りでないものとします。
(4) お客様は、以下のいずれかに該当する事由がある場合、又は当該事由があると弊社が判断した場合、弊社が、その理由を開示することなく、購入申込を承諾しない場合があることをあらかじめ了承するものとします。
(a) 購入申込の際にご記入いただいた内容に虚偽、誤記又は記入漏れがあった場合
(b) 購入申込がお客様本人以外の第三者により行われた場合
(c) 商品の代金の支払に他人名義のクレジットカードが使用された場合
(d) お客様が商品の代金の支払又は本規約上の義務の履行を怠るおそれがある場合
(e) お客様が過去に本規約に違反したこと等により後記本条(6)に定める売買契約等の取消等の措置を受け、又は後記12条(1)に定める本サービスの利用制限を受けていた場合
(f) 一度に大量の商品について購入申込がなされた場合等購入申込に不自然な点がある場合
(g) 制限能力者が保護者の同意を得ずに購入申込を行った場合
(h) その他、お客様の購入申込を承諾することが適切でないと弊社が判断した場合
(5) 弊社は、購入申込を承諾する場合、お客様に対し、弊社が別途定める方法により承諾の通知を行うものとします。
(6) 弊社は、お客様が以下のいずれかに該当した場合、事前に通知をすることなく、利用契約の全部又は一部の取消又は解除、商品の返還請求その他適切な措置(以下、「売買契約等の取消等の措置」といいます。)をとることができるものとします。なお、弊社は、当該お客様に対し、本項本文に基づいて売買契約等の取消等の措置に関する理由を説明する義務を一切負わないものとします。
(a) 本条(4)(a)ないし(h)のいずれかに該当する事由があることが判明した場合
(b) 本規約の一に違反した場合
(c) その他、売買契約等の取消等の措置をとる必要があると弊社が判断した場合
(7) 前項に基づき売買契約等の取消等の措置がとられた場合であっても、当該措置のとられた時点で既に発生していた商品の代金及び商品の発送に係る費用(以下、「商品の代金等」といいます。)の支払義務は消滅せず、お客様は、弊社に対し、当該措置を受けた後直ちに商品の代金等を支払わなければならないとともに、当該措置を受けた時点で商品の代金等が支払済みであったとしても、弊社はお客様に対して支払済みの商品の代金等を一切返還しないものとし、お客様はあらかじめこれを了承するものとします。
第5条(商品の代金)
商品の代金は、弊社が弊社サイト上に掲示する価格に定めるとおりとします。
第6条(商品の配送)
(1) 商品の配送は、弊社が別途定める方法により弊社が別途指定する者が行うものとします。
(2) 商品の配送にかかる費用は、別途定める「配送ポリシー」により定められており、配送費用についてお客様が負担となる場合は、別途定める「配送価格表」に定めるとおりとします。
(3) 弊社は、お客様に対して事前に通知をすることなく、配送価格表を変更することができるものとします。
(4) 変更後の配送価格表は、弊社がお客様に対してその変更内容を後記第17条に基づき通知した時点でその効力を生じるものとします。
第7条(支払方法)
お客様は、弊社が別途定める方法のいずれかにより商品の代金等を支払うものとします。なお、支払手数料はお客様の負担とします。
第8条(商品の返品等)
弊社は、別途定める「返品・交換ポリシー」に基づき、その返品・交換(以下、「返品等」といいます。)に応じるものとします。但し、その交換が合理的に対応困難であると弊社が判断した場合には、返品にのみ応じるものとします。
第9条(委託)
弊社は、本サービスの運営の全部又は一部を第三者に委託することができるものとし、お客様は、あらかじめこれを承諾するものとします。
第10条(本サービスの変更・追加等)
弊社は、お客様に対して事前の通知をすることなく、本サービスの内容を変更又は追加等することができるものとします。
第11条(本サービスの廃止及びポイントの失効)
弊社は、お客様に少なくとも3ヶ月前において通知のうえ、本サービスの全部又は一部を弊社の判断で廃止することができるものとします。その場合、本サービスの廃止日においてお客様が保有されているポイントは失効するものとします。
第12条(本サービスの利用制限)
(1) 弊社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知をすることなく、当該お客様による本サービスの利用を制限することができるものとします。なお、弊社は、当該お客様に対し、本項本文に基づく本サービスの利用制限に関する理由を説明する義務を一切負わないものとします。
(a) 後記第13条(1)各号の行為を行った場合その他本規約に違反した場合
(b) その他、弊社が本サービスの利用を制限することが適切であると判断した場合
(2) 前項に基づき本サービスの利用制限がなされた場合であっても、当該利用制限のなされた時点で既に発生していた商品の代金等の支払義務は消滅せず、お客様は、弊社に対し、当該利用制限がなされた後直ちに商品の代金等を支払わなければならないとともに、当該利用制限のなされた時点で商品の代金等が支払済みであったとしても、弊社はお客様に対して支払済みの商品の代金等を一切返還しないものとし、お客様はあらかじめこれを了承するものとします。
第13条(禁止事項)
(1) お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
(a) 本サービスにより利用しうる情報を改ざん・消去する行為、又は事実に反する情報を送信・掲示する行為
(b) 第三者若しくは弊社の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
(c) 前各号に定める他、法令若しくは公序良俗に反する行為、又は反するおそれのある行為
(d) その他、弊社が不適切と判断する行為
(2) お客様が前項に違反して弊社に損害を与えた場合においては、お客様は、弊社に対し、後記第20条に基づきその損害を賠償するものとします。
第14条(反社会的勢力の排除)
弊社は、お客様が以下に該当する場合には、お客様に対して事前に通知することなく、本サービスの提供を停止することができるものとします。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係者、暴力団関係企業、総会屋、その他反社会的勢力(以下、暴力団等)であった場合
(2) 自ら又は暴力団等を利用して、暴力的行為、詐術、脅迫的言辞を用いるなどしてサービスの運営を妨害した場合、又は、妨害するおそれのある行為をした場合
(3) 自身やその関係者が暴力団等を名乗るなどして弊社の名誉・信用を毀損し若しくは業務の妨害を行い、又は不当要求行為をした場合
第15条(本サービスの提供の中断)
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、お客様に対して事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。
(a) 定期的又は緊急に本サービスの提供に必要な設備の保守・点検等を行う場合
(b) 火災・停電・第三者による妨害行為等により本サービスの提供が困難となった場合
(c) 天災地変等により本サービスの提供が困難となった場合
(d) 本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合
(e) 電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が困難となった場合
(f) その他、本サービスの提供を中断する必要があると弊社が判断した場合
第16条(非保証及び免責)
(1) 弊社は、弊社が案内メールサービスにより配信する情報その他本サービス上で提供する情報等(映像・音声・文章・写真・画像等を含みますがこれに限られません。)の信憑性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。
(2) 弊社は、本サービスの利用に関してお客様が被った損害又は損失等について、その原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
(3) 弊社は、お客様が本サービスを利用して他のお客様を含む第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
(4) 本サービスの利用に関し、第三者(他のお客様及び弊社サイト上の広告の広告主を含みますがこれらの者に限られません。)との間で紛争が生じた場合には、お客様が自己の責任と費用においてこれを処理解決するものとします。
(5) 弊社が前項の紛争を処理解決した場合は、その処理解決に要した全ての費用(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)は、お客様の負担とするものとします。
(6) 弊社は、商品の配送中の事故によりお客様又は第三者に生じた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
(7) 商品のお届けについては、お客様が不在、転居、受け取り拒否その他の事由により現に商品を受領しなかったとしても弊社が商品を発送した時点で、弊社はその義務を果たしたものとします。
(8) 弊社は、お客様が使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行わないものとします。
(9) 本サービスの利用の際に発生した、電話会社又は各種通信業者より請求される接続に関する費用は、お客様が自己責任において管理するものとし、弊社は、いかなる保証も行わないものとします。
(10) 前各項に定める事由を含むあらゆる場合において、弊社は、お客様又は第三者に生じた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
第17条(弊社からの通知)
(1) 弊社は、弊社サイト上での掲示や電子メールその他弊社が適当と判断する方法により、お客様に対し、随時必要な事項を通知するものとします。
(2) 前項の通知は、弊社が当該通知を弊社サイト上での掲示又は電子メールの送信による場合は、弊社サイト上に掲示し、又はお客様が登録したメールアドレス宛に送信した時点より、その効力を発するものとします。
第18条(知的財産権等)
弊社データ、本サービスに関連する情報、著作権その他の知的財産権、ノウハウ及びそれらに関連する権利は、別段の定めがない限り、全て弊社又は弊社の指定する第三者(以下、「弊社等」といいます。)に帰属するものとし、お客様は、あらかじめ弊社による書面による承諾を得た場合を除き、本サービス外で一切利用することができないものとします。
第19条(権利・義務の譲渡等の禁止)
(1) お客様は、本規約上の権利、義務その他本サービスの提供を受ける地位の全部又は一部について第三者に譲渡、担保提供、賃貸その他の処分をすることはできないものとします。
(2) 弊社は、本規約に基づく弊社のお客様に対する金銭債権について、その請求、回収、受領を第三者に委託し、又は当該債権を第三者に譲渡することができるものとします。
第20条(損害賠償)
本規約に特に定めるほか、お客様は、故意若しくは過失により、本規約違反により、又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより弊社に損害を被らせた場合、弊社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。
第21条(本規約の適用)
(1) 本規約は、本サービスの利用について適用されるものとします。
(2) 弊社が、本規約とは別に定めるポリシー及び取決め等(以下、総称して「諸規定等」といいます。)も、その題名の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。
(3) 本規約の規定と諸規定等の内容が異なる場合には、諸規定等の内容が優先して適用されるものとします。
(4) 弊社がお客様に対して発する第17条の通知は、本規約の一部を構成するものとします。
第22条(本規約の変更
(1) 本規約は、弊社の判断により、お客様の承諾なく随時変更・改定することができるものとします。この場合、本サービスの利用条件は、変更・改定後の本規約によるものとします。
(2) 変更・改定後の本規約は、弊社がお客様に対してその変更・改定の内容を第21条に基づき通知した時点でその効力を生じるものとします。
(3) お客様は、前項に定める効力発生の時点以降、当該変更・改定内容の不知ないし不承諾を申し立てることはできないものとします。
第23条(準拠法、合意管轄裁判所)
本規約又は本サービスに関連してお客様と弊社との間に紛争が生じた場合には、準拠法を日本法とし、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
第24条(消費者契約法との関係)
お客様が消費者契約法(平成12年5月12日法律第61号。以下「消費者契約法」といいます。)の適用対象に該当する場合、本規約の各条項は、消費者契約法の各条項と矛盾又は抵触する部分については、その効力を生じないものとします。
第25条(存続条項)
利用契約終了後といえども、第3条(6)・(7)、第4条(6)・(7)、第7条、第11条、第12条、第13条(2)、第16条、第18条ないし第26条の各規定は、なお有効に存続するものとします。